Şartlar ve Koşullar
Bu internet sitesini kullanarak veya sipariş oluşturarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Site Kullanımı
simillo.com.tr, Simillo Home & Living ürünlerinin tanıtımı ve satışı amacıyla faaliyet göstermektedir.
Site üzerindeki yazılar, ürün görselleri, tasarımlar, logo ve diğer içerikler izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
Siteyi hukuka aykırı, yanıltıcı veya sistemin çalışmasını engelleyecek şekilde kullanmak yasaktır.
2. Ürün Bilgileri
Ürünlerin temel özellikleri, ölçüleri, rengi, fiyatı ve varsa seçenekleri ilgili ürün sayfasında belirtilir.
Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün modelini, ölçüsünü, rengini, adedini ve teslimat bilgilerini kontrol etmekle sorumludur.
Doğal ahşaptan üretilen ürünlerde damar, budak, doku ve renk tonu farklılıkları görülebilir. Ekran ve ışık koşullarından kaynaklanan küçük renk farklılıkları ile doğal ahşabın yapısal özellikleri üretim hatası sayılmaz.
3. Fiyatlar ve Siparişler
Sitede gösterilen ürün fiyatları aksi belirtilmedikçe KDV dâhildir.
Sipariş sırasında geçerli olan ürün fiyatı, kargo bedeli, indirim ve toplam ödeme tutarı ödeme ekranında gösterilir.
Açık bir yazım, sistem veya fiyatlandırma hatası tespit edilmesi durumunda müşteriye bilgi verilerek sipariş düzeltilebilir veya iptal edilerek tahsil edilen ödeme iade edilebilir.
Stokta bulunmayan veya üretimi mümkün olmayan bir ürün için sipariş verilmesi durumunda müşteri bilgilendirilir.
4. Ödeme
Ödemeler, sitede sunulan ödeme yöntemleriyle güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Ödemesi başarıyla onaylanmayan siparişler işleme alınmaz.
Kart ve ödeme bilgilerinin güvenliği, kullanılan ödeme kuruluşunun güvenlik altyapısı kapsamında sağlanır.
5. Teslimat
Siparişlerin hazırlık ve gönderim koşulları Teslimat Bilgileri sayfasında açıklanmıştır.
Alıcı, teslimat ve iletişim bilgilerini doğru ve eksiksiz girmekle sorumludur. Yanlış veya eksik bilgilerden kaynaklanan gecikme ve ek masraflar alıcıya ait olabilir.
6. Özel Üretim Ürünler
Müşterinin talebine göre özel ölçü, özel renk, yüzey, tasarım veya kişiselleştirme uygulanacak ürünlerde üretime başlamadan önce müşteri onayı alınabilir.
Müşteri tarafından onaylanan ölçü, renk veya tasarım tercihlerinden kaynaklanan uyumsuzluklar üretim hatası olarak değerlendirilmez.
7. İade ve Cayma
Cayma hakkı, iade koşulları ve geri ödeme süreci;
- Mesafeli Satış Sözleşmesi
- Geri Ödeme ve İade Politikası
sayfalarında açıklanmıştır.
Müşteriye özel istek ve kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanan ürünlerde, yürürlükteki mevzuat kapsamındaki cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.
8. Fikri Mülkiyet Hakları
Simillo Home & Living markası, ürün fotoğrafları, özgün ürün tasarımları, açıklamalar ve site içerikleri ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içeriklerin izinsiz kullanılması, çoğaltılması, değiştirilmesi veya başka internet sitelerinde yayımlanması yasaktır.
9. Değişiklikler
Simillo, gerekli görülmesi hâlinde site içeriğinde ve bu şartlarda değişiklik yapabilir.
Değişiklikler internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Tamamlanmış siparişlerde, sipariş tarihinde müşteriye sunulan koşullar esas alınır.
10. İletişim
Site, sipariş ve ürünlerle ilgili olarak bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: bilgi@simillo.com.tr
Telefon / WhatsApp: 0546 154 33 34