Gizlilik Politikası

Simillo Home & Living olarak müşterilerimizin ve internet sitesi ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, simillo.com.tr üzerinden hangi bilgilerin toplanabileceğini, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini ve nasıl korunduğunu genel olarak açıklar.

1. Toplanabilecek Bilgiler

Siteyi kullandığınızda veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası ve e-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Sipariş ve alışveriş bilgileri
  • IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
  • Çerez tercihleri ve site kullanım bilgileri
  • İletişim formu ve müşteri destek yazışmaları

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve faturalandırılması
  • Ürünlerin teslim edilmesi
  • Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
  • Müşteri taleplerinin cevaplanması
  • Site ve işlem güvenliğinin sağlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Kullanıcının izin vermesi hâlinde haber bülteni ve kampanya bildirimlerinin gönderilmesi
  • Çerez tercihlerine bağlı olarak site performansının ölçülmesi ve reklam çalışmalarının yürütülmesi

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgiler, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

  • PayTR: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Aras Kargo: Siparişlerin teslim edilmesi
  • Muhasebe ve faturalandırma hizmetleri
  • Hosting, e-posta ve teknik altyapı sağlayıcıları
  • Kullanıcının çerez tercihleri doğrultusunda Google ve Meta gibi analiz veya reklam hizmetleri
  • Kanunen yetkili kamu kurumları

Kişisel bilgileriniz satılmaz.

4. Ödeme Güvenliği

Kartla yapılan ödemeler PayTR ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart verileri, ödeme işlemi kapsamında PayTR tarafından işlenir.

5. Çerezler

Sitemizde:

  • Zorunlu çerezler,
  • İşlevsel çerezler,
  • Performans ve analiz çerezleri,
  • Reklam ve pazarlama çerezleri

kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analiz ve reklam çerezleri, çerez tercihlerinize göre çalıştırılır. Çerezler ve tercihlerinizi değiştirme yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için uygun teknik ve idari önlemler uygulanır. İnternet sitesindeki veri iletişimi SSL sertifikasıyla şifrelenmektedir.

7. Haklarınız ve Başvuru

Kişisel verilerinizle ilgili bilgi almak, düzeltme veya silme talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ayrıntılı haklarınız ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni sayfasında açıklanmaktadır.

E-posta: bilgi@simillo.com.tr
Telefon / WhatsApp: 0546 154 33 34

8. Politika Güncellemeleri

Bu politika, site hizmetlerinde veya yasal düzenlemelerde meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.